Politique d’expédition

Politique d’Expédition

Transporteurs utilisés :
Minouchka expédie ses produits exclusivement via Colissimo, Mondial Relay et Colis Privé.

Lieu d’expédition :
Les commandes sont expédiées directement par nos fournisseurs, situés en France ou à l’étranger. Plusieurs fournisseurs peuvent intervenir pour une même commande, ce qui peut entraîner des envois séparés.

Délais de livraison :
Le délai moyen de traitement est de 1 jour ouvré.
Les délais de livraison varient entre 3 et 15 jours ouvrés selon le transporteur et l’origine des produits.

Frais de livraison :
La livraison est gratuite pour tous les clients situés en France.

Suivi des colis :
Le suivi des commandes est disponible via le transporteur choisi et, si applicable, le client peut suivre l’état de son colis directement sur le site.

Responsabilité et assurances :
Les colis sont expédiés selon les standards des transporteurs sélectionnés. Aucun service d’assurance supplémentaire ou optionnel n’est proposé actuellement. Minouchka décline toute responsabilité en cas de retard ou perte imputable au transporteur.

Remarques importantes :

• Les produits peuvent être expédiés séparément si la commande contient des articles provenant de différents fournisseurs.

• Tous les envois sont destinés uniquement aux particuliers situés en France.